NTT DOCOMOのスマートフォンにおいては、SPモードのメールアプリの障害がユーザーから多数報告されている。DOCOMOは公式に認めている訳ではないが、TwitterなどでSP メール 消えた などのキーワードで検索すると、そういった状態で困っているユーザーを結構見つけることが出来るだろう。
SPモードのメールアプリの改善はなかなか捗っていないと思われるDOCOMOだが、メールのバックアップについては着手したようだ。2012年の夏モデルから主に対応する
というページにある通り、SDカードへバックアップするアプリを新しく出したようなのだ。
その他の機能は以下の通り。
電話帳（docomoアカウントの電話帳・本体の電話帳）
spモードメール
受信メール
送信メール
未送信メール
メディアファイ
画像
動画
音楽
ブックマーク
通話履歴
ユーザ辞書
メディアファイル、ブックマーク、ユーザ辞書のコピーには制限があるようだ。詳しくはリンク元をご覧頂きたい。
SPモードのメールが消えてしまうことなどの直接的な解にはなっていない。あくまでユーザーに別の手間を強いる次善の次善の次善の策、くらいの対応だろう。だがしかし、何もやらないよりはずっと良い。
この対応でしばらく「食いつなぐ」ようにして、どこかで本格的にSPモードのメールアプリの安定性改善、アップデート時のメール消失がなくなるような改善に繋げてほしい。DOCOMOにはそれを期待している。